La Quema De Recursos En Eventos Y El Caos Del Influencer Guayaco.

Como alguien que por mucho tiempo fue shopaholic entiendo de despilfarro, pero jamás comprenderé el gasto de recursos en vano sin pensar en recuperar la inversión. En mi caso invertía en un vestido desde 600 a 1200 dólares para asistir a un evento, y recuperaba eso la misma semana con contratos logrados gracias a los contactos que hice y mi presencia en social media.

Ahora asisto a ciertos eventos, y agradezco no asistir o ser invitada a otros, el hecho es que me parece tonto, y falso el gastar recursos realizando un evento ‘por todo lo altommm’ pero no tener presencia de marca en redes por parte de los invitados. Si bien es cierto un evento exclusivo hace querer que personas ‘normales’ quieran estar allí, tan solo por el hecho de estar rodeada de gente de pantalla o conocida fuera de ella, pero de que vale estar allí para la marca si esta no obtiene el pegue necesario para que se retribuya su inversión?.

Desde mi punto de vista las marcas quieren mantenerse al nivel de su competencia o quizás llevarlo más alto aun, pero contratar a alguien que haga branding de su marca puede jugarles en contra, por que contratar a alguien tan solo porque ‘es de su círculo de amistades’ ‘trabajo con tal marca’ o ‘dicen que es la más exclusiva, más cara y la mejor’ sin hacer un research de lo logrado por esta a fondo?, de a quien o a quienes van a contratar para que tengan su nombre en las manos?…es una falla del CEO de la marca que la marca pagara con intereses.

Se creara un evento costoso, para dos públicos…el presente, que son invitados al evento y que no poseen poder mediático o presencia en redes que enganche a nuevos posibles clientes, y el público que ve tras las redes una foto creyendo que la marca tiene éxito tan solo por un post pero solo genera un like mas no un nuevo cliente. Esto hará un intento fallido de acercamiento de la marca a la gente común, que es quienes la consumen o el mercado en el que planean entrar, porque seamos realistas entrar en esta economía con un negocio que solo sea para personas con poder adquisitivo alto, es una receta para el desastre, por ende la marca tendrá que desembolsar más dinero para crear una estrategia en redes y eso será más gasto.

Hay puntos que quizás la marca y los creadores de eventos aún no comprenden:

LOS INVITADOS

COMO ES: siempre se invita a gente de ‘alcurnia’, gente ‘top’ que es conocida por aparecer en tv, radio, presencia establecida en social media o simplemente por ser persona pública. Al invitarlos da un plus al evento, obvio si es que asisten después de que las marcas les pagan por un twit o mención en instagram y les hacen llegar producto o algún servicio. El problema es que muchas de estas personas invitadas no tienen enganche con el público, que es lo que le sirve a la marca para captar clientes, o sea gastan recursos en llenar un lugar para NO recuperar la inversión.

COMO DEBE SER: se debe investigar el poder de enganche que tiene la persona invitada, no invitar solamente a ‘amigos y conocidos’ de la persona que crea el evento, que de paso tienen cuentas de redes sociales privadas que no sirven para crear un feedback a la marca y/o establecerla con presencia en redes, esto va mucho más allá, se debe buscar personas que justifiquen el gasto de inversión y generen ganancia a futuro.

REDES

COMO ES: se contrata a personas cuya estética creada en cada post genera ‘views’ en la cuenta pero la conexión con las personas que son su target es nulo, ya que no existe compatibilidad e interacción, esto genera un desenganche y desapego de la marca con el posible cliente al sentirse este excluido. Creando un backlash a la marca que a la larga le afectara.

COMO DEBE SER: crear post igual de estéticos pero más casuales, que inviten a las personas a conocer, adquirir, usar la marca. Usar tú mismo lenguaje, no el texto que copian y pegan las marcas como ejemplo para todos los que reciben el canje. Mostrar más contacto humano y menos lejanía hará creer que la marca es fácil de adquirir por la clase de trato aunque su valor sea alto. Esto generara buenos comentarios y más recomendaciones de la marca ‘de boca a boca’ lo que te hará llegar y tener más seguidores.

VALORAR EL TRABAJO DEL INFLUENCER QUE FUNCIONA

COMO ES: contratan a personas que hagan una campana es la opción más fácil, pero lo hacen de forma old-school es decir basados en libros y en target completamente diferentes a tu marca. Con estudios de mercado que se enfocan en ‘un solo mercado, con punto de vista de varias personas’ y no al total que es a donde va dirigido el producto. Actualizarse y ensuciarse las manos al trabajar es siempre la mejor opción para estar vigente no tan solo llibros, cálculos y estar en una oficina.

COMO DEBE SER: ser agradecido por el esfuerzo de la persona que contrataste, confiando en su trabajo, la contratas en primer lugar por quién es y por cómo se engancha con sus seguidores y jamás digas que ‘debe pasar por un filtro’ (o sea pedir permiso) por quienes te hacen la publicidad ya que tienen una manera de mostrar tu imagen distinta. Si contratas a alguien por como es y el enganche que tiene no debes pedir que cambie por TU marca, sino que siga haciendo lo que hace, que es como se ha ganado los seguidores que tiene, con tal que tu marca pegue.

LA PUBLICIDAD TIENE UN COSTO, Y SOLO LO DEBEN COBRAR QUIENES LOGREN ENGANCHAR

COMO ES: 1er GASTO se contrata a la agencia de publicidad, esta a su vez contrata y se reúne con gente para hacer publicidad a la marca 2DO GASTO, esto por un valor ya sea físico o por canje de servicios. El problema es que contratan a cualquier persona sin enganche, pueden llegar a contratar hasta a algún amigo, familiar, etc. que no tiene un target, no tiene seguidores o es influyente esto hace que se gaste en pagos esto sumado a Ads en Facebook que no crean el resultado deseado. Tener en cuenta que tambien el ser twitstar no singnifica enganche al producto o que el target de difusion vaya a funcionar.

COMO DEBE SER: contratar a gente ya establecida o con presencia en redes que haga que el tráfico a tu página o marca no se detenga, que un post genere una buena reacción y este pegue, así podrás ver tu inversión generar ganancia que es lo que importa.

Dicho todo esto el hacer branding es muy complicado no tan solo porque pones en juego el nombre de tu marca sino que también pones en juego el nombre del influencer, sino cumples las cosas que el influencer promociono, harás que pierda credibilidad y te lo llevaras para abajo al mismo tiempo que tú marca.

Quieres que tu marca crezca, hacer una inversión y recibir ganancias? Entonces se inteligente y contrata a gente que lo logre y estudia tus opciones correctamente para así alcanzarlo.

Ginger Paris

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